Ситуација је потпуно иста и са е-комерц лендинг страницама на вашем сајту. Оне су попут онлајн излога и имају задатак да привуку пажњу потенцијалних купаца и позову их да уђу, обећавајући сјајно корисничко искуство. Према томе, добро направљене е-комерц лендинг странице значајно утичу на повећање продаје, чине да се сви напори и средства које сте уложили у маркетинг исплате и подстичу купце да вам се изнова враћају.

А како направити е-комерц лендинг странице које лако конвертују купце?

То, заправо, није тако тешко и у наставку ћемо вам открити 4 начина на која то можете урадити.

Али, пре тога, да видимо…

Шта је е-комерц лендинг страна

Реч  је о засебној, самосталној страници на вашем сајту која је направљена искључиво у рекламне сврхе како би се повећала конверзија. Ова страна не садржи мени и не пружа могућност одласка на друге странице сајта, већ је фокусирана само на један производ или услугу. Суштина је да корисници на ову страницу примарно долазе након што кликну на рекламу коју сте поставили на Гугл, Јутјуб, друштвене мреже или је послали путем њузлетера.

Да би е-комерц лендинг стране биле успешне, потребно је да буду фокусиране на један јасан циљ (на пример продају одређеног производа или групе повезаних производа) и да садрже:

• Наслов који ће читаоце мотивисати и усмерити ка куповини;
• Квалитетне фотографије које до детаља приказују оно што се нуди;
• Текст персонализован за одређену циљну групу који јасно и сажето изражава добити и представља производ(е);
• Друштвени доказ, односно сведочанства и рецензије задовољних купаца;
• Јасан позив на акцију коју желимо да потенцијални клијент предузме.

У реалности ствари се одвијају следећим током: Особа која редовно одлази у теретану и обожава планинарење жели да купи квалитетан мултифункционални ранац, а затим на интернету наиђе на вашу рекламу са насловом: „Савршен ранац за спортисте и људе који воле праве авантуре“. Оглас, наравно, садржи адекватну привлачну фотографију и позив на акцију са промо кодом за остваривање 25% попуста.

Купац, потом, заинтересовано кликне на линк где га чека лендинг страна на којој сте поставили фотографије ранца у теретани, у природи, на излету, планинарењу… праћене одговарајућим текстом, истакли његов квалитет, описали на који начин ће новом власнику бити од користи, затим поновили могућност остваривања 25% попуста, и све то доказали кроз сведочанства особа које су већ купиле тај ранац и користе га.

На тај начин, потенцијалном клијенту смо омогућили да брзо нађе тачно оно штo је тражио, и то кроз садржај који му је прилагођен, a уз потврду истинитости онога што сте навели. Све у свему, доношење одлуке о куповини максимално му је олакшано.

Четири врсте е-комерц лендинг страна

У зависности од тога на ком кораку продајног левка су особе којима се обраћате, разликујемо 4 врсте е-комерц лендинг страна, односно оних које служе за:

• подизање свести о бренду или производу,
• ретаргетирање публике,
• upselling – понуду додатних производа,
• поновно ангажовање.

Свака од ових лендинг страна фокусира се на различит циљ због чега се њихов садржај и позив на акцију разликују.

Да видимо шта је то што је карактеристично за сваки тип е-комерц лендинг стране.

Страница за почетак продајног левка

Њена сврха је да новим потенцијалним клијентима представи ваш е-комерц сајт и може се користити, на пример, за Фејсбук оглашавање где ћемо направити lookalike публику која наликује већ постојећим клијентима.

Имајући то у виду, садржај лендинг странице за почетак продајног левка требало би да укључује причу о вашем бренду, навођење које то проблеме потенцијалних клијената решавате и на који начин, шта ће све клијент добити уколико вас одабере, као и сведочења постојећих задовољних клијената.

Такође, будући да се ваша циљна група налази тек на почетку свог корисничког путовања, вероватноћа да ће се одмах одлучити за куповину је релативно мала. Због тога позив на акцију треба усмерити ка њиховом подстицању да предузму неки наредни корак. На пример, може јој се понудити одређени попуст/поклон приликом прве куповине или затражити да вам оставе своју мејл адресу.

Лендинг страна за средину продајног левка

Овде се обраћамо особама које су већ чуле за нас и посетиле сајт, али још нису обавиле куповину. Ове лендинг стране одличне су за рекламне кампање у којима ретаргетујемо купце и потребно је да путем њих публици понудимо нешто што ће их погурати   да се покрену и обаве куповину.

Лендинг стране за средину продајног левка управо из тог разлога требало би да имају садржај који се односи на тачно одређени производ или мању групу уско повезаних производа, створе осећај хитности или изазову „страх од пропуштања нечег доброг“ и, наравно, презентују позитивне рецензије постојећих корисника.

На овом нивоу можемо очекивати да ће особе којима се обраћамо извршити куповину, па је позив на акцију потребно формулисати  тако да  садржи дугме са натписом „Купите сада“, „Поручите“ или нешто слично.

На дну продајног левка

Имате посетиоце сајта који су већ нешто купили или прегледали шта имате у понуди, напунили своју онлајн корпу a затим, из неког разлога, одустали од куповине? Ово је права публика за е-комерц лендинг страницу за дно продајног левка и upselling.

Имајте на уму да су ове особе спремне да потроше новац и зато је прави тренутак да им понудите додатне производе који их могу интересовати. Из тог разлога у овакву лендинг страницу потребно је укључити пакете производа, навести производе који су повезани са оним који су већ купили или поручили и понудити додатни попуст или неку врсту бонуса, чиме ће се подстицајно деловати на то да куповина буде остварена.

Овде позив на акцију фокусирамо на остваривање примарне продаје, а затим покушавамо да понудимо и друге ствари. На пример, текст на дугмету за позив на акцију може гласити: „Завршите своју куповину“, док испод тога можемо излистати неколико повезаних скупљих производа или пакета производа.

Поновно ангажовање

Е-комерц лендинг страницу можемо искористити и када желимо да подстакнемо лојалност купаца и приволимо их да поново посете наш сајт и остваре нове куповине. Будући да се овде обраћамо особама које су већ добро упознате са брендом/производима и услугама/понудом, нема потребе да им се посебно представљамо, већ ћемо се концентрисати на то да их задржимо као клијенте/купце.

То можемо урадити тако што ћемо им понудити садржај у коме их обавештавамо о лојалти програму (нпр. сакупљање бодова како би се остварио попуст), презентовати тизере/видео-садржај о новим производима/услугама, пружити неку веома повољну понуду, пружити могућност да остваре неку погодност уколико нас препоруче и слично.

Позив на акцију на оваквим лендинг странама не треба да буде фокусиран директно на продају већ на неку од погодности које им нудимо. Тако, уместо „Поручите“, потребно је да искористимо изразе попут „Остварите попуст“ или „Преузмите свој бонус“.

Дакле, е-комерц лендинг странице су веома снажан продајни алат, уколико их правилно користите. Имајте увек на уму да се оне увек обраћају само ужем кругу клијената те је стога неопходно да их максимално персонализујете и прилагодите интересовањима и жељама циљне групе којој се обраћате.

То значи да, уколико имате производ који може бити интересантан за 10 различитих циљних група, потребно је да имате 10 лендинг страница од којих ће свака бити прилагођена једној циљној групи.

Лендинг странице су такође погодне за тестирање начина на који презентујете своју понуду и помоћу њих можете испробати различите ствари и утврдити који су то најбољи начини и канали да дођете до своје публике, ко је ваша главна циљна група, на шта најбоље реагује…

Све што је потребно јесте да направите своје лендинг стране и мало експериментишете.