Istražujemo kako unaprediti rezultate najslabijeg dana, zašto to može da bude korisno, i pružamo vam korisne savete za aktiviranje kupaca i unapređenje performansi za dan u nedelji sa manjom posetom.
Srećni ponedeljak, šašava sreda, plavi petak…
Aktiviranje kupaca određenog dana postoji oduvek. U moru reklama koje vas svakodnevno zatrpavaju, i te kako ćete primetiti pomenute (re)brendirane dane. Samo je potrebno da znate da to nije nečiji puki hir, već dobro izračunata i analizirana kampanja.
Ono što ovde želimo da uradimo jeste da pojačamo aktivnost postojećih kupaca, ali možda i da dosegnemo do novih, kreiranjem kampanje koja ne zavisi od drugih, koja nikome „ne staje na prste“, koja nema veze sa praznicima i koja daje nama potpunu kontrolu. Šta to u praksi znači?
To znači da vi određujete pravila, benefite, pa čak i dan u nedelji kada se akcija sprovodi.
Jedno od pitanja koje se postavlja jeste kako odabrati dan za aktivaciju posebnih akcija. Iako je odgovor na ovo pitanje jednostavan, potrebno je zavrnuti rukave i uraditi „domaći zadatak”.
Analizirajte karakteristike svojih kupaca i identifikujte dan u nedelji koji kontinuirano beleži najslabije rezultate.
Na koji način aktivirati kupce?
Postavite sebi pitanje: „Šta je vredan benefit za moje kupce?"
U zavisnosti od vaše delatnosti, razmislite o posebnim popustima, besplatnoj dostavi, subvencionisanju kupovine, ekskluzivnim ponudama ili čak ograničenim izdanjima proizvoda.
Komunicirajte sa svojom publikom putem društvenih mreža i e-pošte, naglašavajući jedinstvene prednosti kupovine upravo tog dana.
Šta nam sve brojevi i analiza mogu reći?
Analiza podataka igra ključnu ulogu u velikom broju kampanja.
Proučite rezultate kako biste identifikovali obrasce ponašanja kupaca. Ono što može dodatno da vam bude zanimljivo, a shodno temi ovoga teksta, koncentrišite se na brojeve koji se odnose na pojedinačne dane i istražite razloge zašto su ti dani manje aktivni. To će vam pružiti odličan temelj za dalje planiranje kampanje.
Razumevanje ovog obrasca omogućiće vam da ciljate specifične dane, radi povećanja angažmana i konverzija.
Kreiranje kampanja
Kada identifikujete dan s najmanjom aktivnošću, kreirajte marketinšku kampanju oko tog dana.
Upotrebite sve raspoložive alate i kanale komunikacije kako biste najavili svoju novu kampanju koju ćete ponavljati iz nedelje u nedelju.
Postarajte se da vaša kampanja bude dovoljno privlačna da bi privukla pažnju trenutnih kupaca, ali i dovoljno atraktivna da privuče nove, potencijalne kupce.
Zaključak
(Re)brendiranje najslabijeg dana u nedelji može biti ključ za povećanje prodaje i angažovanja kupaca.
Pokušajte da, bar na trenutak, izađete iz cipela svakodnevice i pogledate širu sliku svog onlajn biznisa.
Analizirajte podatke, identifikujte obrasce ponašanja i sačinite pametnu strategiju kako biste unapredili performanse vaše internet trgovine.
Srećno!
