Ključne reči su reči i fraze koje kucamo na pretraživačima. To su upiti kojima se obraćamo Guglu za pomoć kada god želimo da nešto pronađemo na internetu.
Prema nekim procenama, na Guglu se u jednoj sekundi izvrši čak 63.000 pretraga. Ono što je još interesantnije jeste podatak da 15% svih pretraga čine ključne reči koje nikada ranije nisu pretraživane.
Za svaki upit Gugl radi odabir rezultata koje korisnicima prikazuje po određenom redosledu. Za nas kao vlasnike sajtova bilo bi idealno kada bismo mogli da znamo šta ljudi pretražuju jer bismo tada mogli da izradimo odgovarajući sadržaj i prikažemo naš brend većem broju ljudi. Da bismo to postigli, primenjujemo proces koji se u digitalnom marketingu naziva istraživanje ključnih reči.
U istraživanju ključnih reči želimo da postignemo sledeće ciljeve:
- Potrebne su nam fraze za koje postoji interesovanje;
- Ne želimo da izradimo sadržaj na iste teme koje su već pokrivene sadržajem.
Ako pišemo na teme koje niko ne traži, onda nećemo dobiti posete, a ako pokušamo da pokrijemo temu za koju već ima 10, 20, 100 ili više tekstova, onda ćemo se teško pozicionirati i dobićemo tek poneku posetu.
Želimo da postignemo idealan balans između konkurencije i potražnje.
Sledi nekoliko saveta kako pristupiti procesu istraživanja ključnih reči.
Kako videti ključne reči koje donose posete našem sajtu?
Krenimo za početak od izrade grube liste ključnih reči. U ovoj fazi nam je potrebno da dođemo do što više fraza. Ukoliko imamo sajt, onda već sada možemo izvući veliku količinu ključnih reči koje su nam donosile posete. Za to koristimo alat Search Console. Do hiljadu reči automatski preuzimamo iz izveštaja „Učinak”.
Ukoliko želimo više od hiljadu ključnih reči, onda možemo iskoristiti integraciju sa besplatnim alatom Data Studio. Ovde možete pročitati tačno uputstvo kako doći do svih fraza koje su vašem sajtu donosile posete sa Gugla. Jedino ograničenje ove metode je nemogućnost postavke vremenskog perioda starijeg od 16 meseci.
Određeni tekst koji smo pisali donosi posete za dvadesetak fraza. Neki drugi članak za desetak. Naslovna strana za ime našeg brenda itd.
Međutim, realnost je takva da smo mi mogli da pokrijemo samo jedan mali podskup fraza od mnogo većeg skupa ključnih reči koje koristi naša ciljna grupa. Nedostatak gore opisane metode leži u tome što smo saobraćaj i posete dobijali samo za stvari o kojima smo pisali. A postoji toliko toga što još uvek ne znamo da postoji. Zbog toga moramo da gledamo na drugim mestima.
Ključne reči sajtova konkurencije
Nastavljamo potragu, i sledeći očigledan resurs jesu naši konkurenti. Ukoliko želite da vidite za koje se sve ključne reči rangira vaša konkurencija, tada je najefikasnije da upotrebite neke od alata. Ovi alati imaju bazu fraza za koje rade popis sajtova koji se prikazuju na rezultatima pretrage. Ujedno beleže pozicije na Guglu. To znači da možemo videti koje sve fraze naši konkurenti imaju među prvih sto rezultata i na kojim se pozicijama nalaze za te ključne reči.
Analizom desetak konkurenata brzo dolazimo do saznanja o SEO snazi svakog od njih.
Slika ispod prikazuje vrednosti SEO metrika za jedan konkurentski sajt, pri čemu u poslednjoj koloni vidimo da se sajt organski rangira za 9,2 hiljade ključnih reči.
Preporuka je da koristite SEMRush, SE Ranking ili Ahrefs. Iako je reč o plaćenim alatima, svi imaju probni period za testiranje.
Dobra stvar ovih alata je što su oni odradili veliki deo posla oko kategorizacije i segmentiranja ključnih reči. Dovoljno je da unesemo jednu ključnu reč, i alat će nam dati na stotine bliskih i relevantnih sugestija u vidu sličnih ključnih reči, fraza sa prefiksima i sufiksima i sjediniti sve to u bliske teme i oblasti.
Primer ispod pokazuje kako za upit „radni stolovi“ dobijamo na desetine sugestija, a ujedno imamo mogućnost da vidimo kojoj kategoriji ključnih reči ovaj skup fraza pripada.
Kako napraviti prednost u odnosu na druge?
Najveći problem svih alata jeste što nemaju apsolutno sve ključne reči u bazi. Oni rade proveru za onaj set podataka kojim raspolažu, a kao što je gore navedeno, čak 15% pretraga sadrži nove ključne reči. Proći će meseci dok alati ne ažuriraju bazu rečima koje su danas aktuelne.
Zbog toga preporučujem dodatno istraživanje. Ono traži više vremena i manuelnog rada, ali se višestruko isplati.
Zašto se isplati? Zato što 80-90% konkurenata proces istraživanja ključnih reči završi korišćenjem alata. Oni zanemaruju dodatne kanale istraživanja tržišta.
Prva metoda je sakupljanje komentara i pitanja koje korisnici ostavljaju na društvenim mrežama. Danas, za bilo koju oblast poslovanja postoje zajednice ljudi okupljene na nekoj od mreža. Grupe na Fejsbuku, diskusije na Tviteru, pa čak i Vajber i Votsap grupe pune su pitanja koja interesuju ciljnu grupu. Napravite popis tih pitanja, izradite odgovarajući sadržaj na sajtu i dobićete ogromnu količinu poseta. Jednostavno, niko drugi nije izradio sadržaj za ta pitanja.
Sledeći metod jeste analiza tekstova na Vikipediji. Otvorite bilo koji članak sa Vikipedije i pogledajte kako su postavljena poglavlja, naslovi i podnaslovi. Svaka ta sekcija može se izdvojiti u zaseban tekst kod vas na sajtu.
Naredni metod je od pomoći ako se bavite prodajom proizvoda. Pogledajte pitanja i komentare koje su ostavili korisnici na stranici proizvoda. Na domaćem internetu dosta komentara ima na sajtovima koji prodaju tehničku robu. Takođe, korisnici se često osete slobodnim da pitaju brendove na njihovim objavama na Instagramu. Potrošite jedan dan i sakupićete na desetine pitanja i ideja o kojima možete da pišete.
LJudi zapravo pitaju brendove na društvenim mrežama jer na sajtovima nisu uspeli da nađu odgovor koji ih zanima. To je još jedan dokaz da na domaćem internetu nema dovoljno sadržaja i da mali napori da se napravi jasan i relevantan sadržaj donosi veliki povrat investicije.
Količina pretraga ili put do konverzije?
Mnogi će reći da ključne reči koje na ovaj način pronađu imaju malu količinu mesečnih pretraga i da se ne isplati trošiti vreme za izradu sadržaja. Tačno je da nemaju veliku prosečnu količinu pretraga, ali se često događa da tokom jednog perioda godine postoji izraženo interesovanje. To su trenuci kada samo vi dobijate posete tako da ne morate da brinete o brojevima i prognozama koje vam daju alati. Hiljadu poseta koje ništa ne kupuju manje vrede od 20 poseta koje ostvare tri kupovine.
Takođe, odgovori na mnoga pitanja su poslednja prepreka koju korisnici imaju pre nego što se odluče za kupovinu. Ako na vašem sajtu imate relevantne odgovore, onda ste se uspešno predstavili ciljnoj grupi kao ekspert i autoritet na tržištu. Vi ste taj koji ima poverenje posetilaca. Naravno, na konverziju utiče veliki broj faktora, ali ako je sve ostalo na sajtu u redu, onda sadržaj za semantičke upite pomaže kod konverzija.
Šta raditi sa velikom količinom ključnih reči?
Kada kompletirate istraživanje ključnih reči, dobićete listu koja sadrži na stotine fraza. Slede sugestije kako efikasno iskoristiti tu listu. Ovaj postupak možete raditi pred početak optimizacije sajta ili ako radite reviziju postojećeg stanja.
- Pogledajte da li se već rangirate za neke od tih ključnih reči. Pokušajte da unapredite interno linkovanje sadržaja i pojačate SEO snagu sadržaja koje sadrže fraze na pozicijama od 10. do 20. mesta.
- Možete li neke postojeće tekstove ažurirati novim pasusima i na taj način pokriti deo fraza do kojih ste došli istraživanjem?
- Postoje li ključne reči u listi koje uopšte nisu relevantne vašem biznisu? Često se događa da fraze sadrže ime grada, ime konkurentskog brenda ili određene sufikse i prefikse koji vama ništa ne znače (PDF, seminarski rad, polovno, uradi sam…). Te reči eliminišite.
- Da li nekoliko ključnih reči pripada istoj temi? Ukoliko je odgovor potvrdan, onda nema potrebe da izrađujete mnogo/sijaset pojedinačnih članaka, već je rešenje da napišete jedan sveobuhvatan koji pokriva sve te tematski slične fraze.
- Ključne reči koje preostanu podelite u odnosu na težinu ostvarivanja visokih pozicija na rezultatima pretrage i napravite plan izrade sadržaja i modifikacije interne arhitekture sajta, ukoliko je to potrebno.
Nakon ovoga trebalo bi da imate jasnu sliku o tome šta ste do sada obuhvatili sadržajem, kako ispraviti eventualne greške, kako dobiti brz i jeftin skok na Guglu uz malo dodatnog ulaganja i izmene postojećeg sadržaja. Konačno, znaćete na koje teme je potrebno izraditi sadržaj za naredni period.
Zaključak
Detalji često naprave razliku. Dodatnih pola sata popisivanja pitanja iz lokalne Vajber grupe, čitanje komentara na stranicama proizvoda, analiza ključnih reči na koje naša konkurencija radi plaćeno oglašavanje - to su mesta odakle možemo da crpimo inspiraciju i dođemo do vrednih podataka.
Lista kvalitetnih fraza koje ljudi pretražuju neprocenjiv je resurs za bilo koju SEO strategiju. Ako ovladate procesom istraživanja ključnih reči, imate vrednu veštinu koja vam može pomoći u dobijanju boljih poslovnih rezultata korišćenjem tehnika digitalnog marketinga i onlajn promocije.
